1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Carlos Ramirez. Recapito: Strada Madonna del Riposo 5, Appiano (Italia). Contatto privacy: support@zampacercacasa.it. Per domande e richieste sui dati personali puoi utilizzare questo indirizzo.
2. Ambito e categorie di dati
Trattiamo dati di navigazione e sicurezza (IP, log tecnici, sessioni), dati di account (nome, cognome, email, telefono se fornito, password protetta da hash), preferenze linguistiche, dati di associazioni e referenti, annunci di adozione e Stallo, fotografie, località, contatti pubblicati, messaggi, richieste di adozione, preferiti, ricerche salvate, segnalazioni e richieste privacy.
3. Annunci di adozione e Stallo
Quando pubblichi un annuncio, titolo, descrizione, immagini, località e contatti che inserisci possono essere visibili ai visitatori. In Stallo possono essere pubblicati indirizzo email e numero di telefono: usa solo recapiti che desideri rendere pubblici. Non caricare documenti di identità o dati sensibili di terzi.
4. Finalità e basi giuridiche
Gestiamo account, annunci, contatti, messaggi e recupero password per fornire i servizi richiesti (art. 6(1)(b) GDPR). Moderazione, sicurezza, prevenzione abusi e tutela dei diritti si basano, quando applicabile, sul legittimo interesse (art. 6(1)(f)); gli obblighi legali sull’art. 6(1)(c). Eventuali trattamenti facoltativi che richiedono consenso si basano sull’art. 6(1)(a).
5. Email e notifiche
Invieremo comunicazioni operative relative a verifica email, ripristino password, sicurezza dell’account, richieste e servizi attivati. I link di recupero sono temporanei. Comunicazioni promozionali richiedono una base giuridica separata e, ove necessario, il consenso.
6. Destinatari e fornitori
I dati sono accessibili al personale autorizzato e, nei limiti necessari, ai fornitori di hosting, email/SMTP, manutenzione, sicurezza e backup. I responsabili del trattamento devono essere regolati ai sensi dell’art. 28 GDPR quando applicabile. I nomi dei fornitori e le sedi di trattamento devono essere verificati dal titolare.
7. Cookie e Cookiebot
Utilizziamo cookie tecnici necessari e preferenze di lingua. Il pannello Cookiebot consente di gestire le categorie di cookie soggette a consenso, quando effettivamente presenti. Per elenco aggiornato e preferenze consulta la Cookie Policy e il pannello cookie. Il blocco di Cookiebot da parte del browser non equivale a consenso.
8. Conservazione
I dati dell’account sono trattati durante l’utilizzo del servizio. Gli annunci e le fotografie sono conservati finché necessari alla pubblicazione o gestione. Le richieste di contatto possono essere conservate indicativamente fino a 24 mesi e i log di sicurezza fino a 12 mesi, previa verifica della configurazione reale. Controversie e obblighi di legge possono richiedere periodi ulteriori.
9. Eliminazione dell’account
L’utente può richiedere o avviare la cancellazione dell’account. La funzione di eliminazione definitiva rimuove i dati e i contenuti associati secondo la configurazione del servizio, incluse le immagini gestite dalla piattaforma. Alcune informazioni possono dover essere conservate o rese anonime quando imposto dalla legge o necessario alla tutela di diritti o di altre persone. Le copie di backup seguono il relativo ciclo di conservazione.
10. Diritti GDPR
Puoi esercitare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione nei casi previsti dagli artt. 15–21 GDPR, oltre a revocare un consenso prestato. Puoi presentare una richiesta tramite il Centro diritti GDPR o scrivere al contatto privacy.
11. Tempi e reclami
Rispondiamo senza ingiustificato ritardo, di norma entro un mese; nei casi previsti la scadenza può essere prorogata. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
12. Sicurezza e trasferimenti
Adottiamo controlli di accesso, hashing delle password, protezioni applicative e misure tecniche adeguate al rischio. Eventuali trasferimenti fuori dallo SEE devono rispettare il Capo V GDPR; la loro effettiva presenza va verificata con i fornitori.
13. Minori e aggiornamenti
Il servizio non è destinato all’uso autonomo da parte di minori senza i requisiti previsti dai Termini. Aggiorniamo questa informativa quando cambiano funzioni, fornitori o trattamenti.